Die Mediation ist ein strukturiertes Verfahren, dass sich in
5 Phasen einteilen lässt:
Phase 1 Vorbereitung
Vorgespräch und Klärung, ob eine Mediation für den konkreten Anlass hilfreich sein kann
Phase 2 Konfliktanalyse
Die Streitthemen erfassen
Phase
3 Produktive Beilegung der Konflikte
Erarbeitung von Lösungsmöglichkeiten
Phase 4 Die Mediationsvereinbarung
Lösungsumsetzung vereinbaren
Die Einigung wird schriftlich festgehalten
Phase 5 Umsetzungsbegleitung (optional)
Begleitung der Lösungsumsetzung, ggf. Unterstützung bei der Umsetzung