Die Mediation ist ein strukturiertes Verfahren, dass sich in

5 Phasen einteilen lässt:

     Phase 1 Vorbereitung 

Vorgespräch und Klärung, ob eine Mediation für den konkreten Anlass hilfreich sein kann

     Phase 2 Konfliktanalyse 

       Die Streitthemen erfassen

    Phase 3 Produktive Beilegung der Konflikte 

       Erarbeitung von Lösungsmöglichkeiten

    Phase 4 Die Mediationsvereinbarung 

       Lösungsumsetzung vereinbaren  

       Die Einigung wird schriftlich festgehalten

    Phase 5 Umsetzungsbegleitung (optional) 

Begleitung der Lösungsumsetzung, ggf. Unterstützung bei der Umsetzung